Envoyer un document par e-mail sans qu’il soit refusé

Par Tyméo Sekkal · Mis à jour le · 1 min de lecture

Vous envoyez un document par e-mail, et le message revient, ou votre correspondant ne reçoit rien. Le plus souvent, la pièce jointe est trop lourde pour sa messagerie, même si elle est partie de la vôtre.

Viser des pièces jointes légères

Chaque messagerie a ses limites, à l’envoi comme à la réception. Un fichier de moins de 5 Mo passe presque partout. Pour plusieurs photos, allégez-les d’abord : elles resteront nettes à l’écran.

Un seul fichier plutôt que dix

Pour un dossier, rassemblez les pièces en un seul PDF, dans l’ordre. Votre correspondant n’aura pas à tout ouvrir un par un, et rien ne se perd.

Nommer clairement ses fichiers

  • « dossier-location-Martin.pdf » plutôt que « IMG_4127.pdf ».
  • Pas de caractères spéciaux (/ : * ?) ni d’emoji dans le nom.

Écrire un message court

Indiquez en une ou deux phrases ce que contient la pièce jointe. Si c’est un document sensible, vérifiez l’adresse du destinataire avant d’envoyer.

Les outils de ce guide

Dans ces situations