Je dois envoyer un document à l’Assurance maladie (ameli)

Depuis votre compte ameli, vous pouvez transmettre certains documents à votre caisse. Une photo de téléphone est souvent trop lourde, ou prise de travers. Pour des papiers de santé, mieux vaut aussi un outil qui n’envoie rien sur un serveur.

Taille maximale

Déposez votre photo ou votre PDF ici

Vous pouvez aussi glisser vos fichiers ici.

Traité sur votre appareil · Aucun envoi Comment ça marche ?

Le traitement s’effectue directement dans votre navigateur. Votre fichier n’est pas envoyé vers nos serveurs, ni vers ceux de quelqu’un d’autre, et il disparaît quand vous fermez la page. Le vérifier vous-même

En général, les fichiers doivent être légers. On vise moins de 2 Mo pour être tranquille : c’est le réglage de l’outil ci-dessus.

Votre fichier reste chez vous. C’est votre navigateur qui fait tout le travail : rien n’est envoyé, rien n’est gardé. Comment le vérifier

Ensuite, envoyer le document depuis votre compte ameli

  1. Téléchargez le fichier allégé.
  2. Connectez-vous à votre compte ameli (site ou application).
  3. Passez par la messagerie ou la démarche concernée et ajoutez le document en pièce jointe.
  4. Relisez votre message avant de l’envoyer.

Les outils utiles ici

Vos questions

Mes documents de santé passent-ils par DocFacile ?

Non, jamais. Le traitement se fait dans votre navigateur ; le fichier ne quitte pas votre téléphone ou votre ordinateur avant que vous l’envoyiez vous-même à ameli.

Une photo floue sera-t-elle acceptée ?

Elle risque d’être refusée ou de ralentir votre dossier. Reprenez la photo à la lumière du jour, bien en face, ou utilisez « Photo en PDF ».

Et pour ma mutuelle ?

Le principe est le même ; la page « Envoyer un justificatif à sa mutuelle » vous guide.

Mes fichiers partent-ils sur internet ?

Non, et c’est tout l’intérêt de DocFacile. Le travail est fait par votre navigateur, directement sur votre téléphone ou votre ordinateur. Votre fichier ne va nulle part : ni chez moi, ni chez qui que ce soit. Si vous voulez vérifier, ouvrez un premier fichier, coupez internet, et continuez : tout marche encore.

Des situations proches

DocFacile est un site indépendant, sans lien avec l’Assurance maladie.